StudyVeritas
Política de Privacidade
Última atualização: 25 de julho de 2026.
Controlador e contato
O StudyVeritas é responsável pelas decisões sobre o tratamento realizado dentro da plataforma. Solicitações de privacidade podem ser enviadas pela central interna ou para suporte@studyveritas.com.br. Os dados cadastrais completos do responsável empresarial devem constar nos documentos fiscais e canais comerciais aplicáveis.
Dados tratados
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, endereço informado, foto de perfil, identificador da conta, preferências, ciclos, cronogramas, editais, matérias, anotações, flashcards, histórico, revisões, metas, chamados de suporte, eventos de acesso, exportações e informações de assinatura ou pagamento devolvidas pelos processadores.
Finalidades e bases
Os dados são usados para executar o serviço contratado, autenticar e proteger a conta, sincronizar estudos, processar pagamentos, prestar suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraude, exercer direitos e melhorar a operação. Conforme o caso, o tratamento se apoia na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado e consentimento quando exigido.
Provedores e transferência internacional
Dados são compartilhados somente quando necessário com operadores como Supabase, Vercel, Stripe, Mercado Pago e Resend. Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil conforme seus contratos, medidas de segurança e os mecanismos legais aplicáveis à transferência internacional. O StudyVeritas não vende dados pessoais.
Armazenamento local
O navegador pode armazenar sessão, preferências e cópias temporárias de dados para manter a navegação e a sincronização entre telas. Parte desse estado é vinculada à conta no servidor. Ao excluir a conta, a pessoa também deve encerrar sessões abertas em outros dispositivos; o sistema remove os dados remotos vinculados.
Retenção
Dados funcionais são mantidos enquanto a conta estiver ativa e eliminados quando deixarem de ser necessários ou após pedido válido de exclusão. Registros de acesso a aplicações são protegidos e mantidos pelo período legal aplicável. Evidências financeiras, de suporte, segurança e auditoria podem ser preservadas ou anonimizadas pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações e à defesa de direitos. Backups seguem ciclo controlado de rotação e não são usados para reativar contas excluídas.
Direitos da pessoa titular
É possível solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade, revisão de decisões automatizadas, oposição, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável. A exportação pode ser iniciada na área da conta. Pedidos que exigem análise podem depender de confirmação de identidade para impedir acesso indevido.
Exclusão da conta
A exclusão pode ser iniciada no Perfil. Antes de apagar a conta, o sistema tenta cancelar assinatura recorrente ativa, remove foto e dados funcionais e desvincula referências administrativas. Informações que precisem ser preservadas por lei ou defesa de direitos ficam restritas, minimizadas e, quando possível, anonimizadas. Stripe e Mercado Pago mantêm registros próprios conforme suas obrigações.
Segurança e incidentes
São adotados autenticação, controle de acesso, RLS no banco, segregação de segredos, registros de auditoria e verificações de integridade. Nenhum sistema elimina totalmente o risco. Incidentes relevantes serão avaliados e comunicados às pessoas afetadas e à autoridade quando a legislação exigir.
Crianças e adolescentes
Quando a pessoa usuária não puder consentir ou contratar sozinha segundo a legislação aplicável, o uso deve ocorrer com participação do responsável legal e sempre em seu melhor interesse. Não devem ser enviados documentos ou dados sensíveis desnecessários aos campos e chamados de suporte.
Atualizações e contato
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Alterações materiais serão comunicadas de maneira adequada. Dúvidas e solicitações: suporte@studyveritas.com.br.